Foire Aux Questions (FAQ)

Combien de temps dure l'expérience Les Secrets de Strasbourg ?

La durée totale de l’activité dure 1h30 environ avec :

  • 15 min de briefing
  • 60 min de jeu dans la ville
  • 15 min de debriefing

Où et quand ai-je rendez-vous pour commencer le Live City Game ?

Votre lieu et heure de rendez-vous, vous sont communiqués dans le mail de confirmation. Merci de vous présenter 5-10 minutes en avance.

Puis-je venir avec des enfants ?

Le jeu est adapté à partir de 6 ans avec adulte et 16 ans sans adulte dans l’équipe. 

Combien coûte une partie ?

Une partie de jeu coûte 60€ par équipe peu importe le nombre de joueurs qui la compose (2-5 joueurs par équipe). Si vous êtes plus de 5 équipes n’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d’un tarif adapté. 

Est-ce faisable pour tous ?

Nous avons testé méticuleusement chacun de nos jeux auprès de testeurs de tous âges et profils afin de fournir la meilleure expérience possible. Il est possible de jouer avec des enfants en poussette et les femmes enceintes sont les bienvenues. Le jeu se déroulant en ville, les personnes à mobilité réduite peuvent participer (si leur équipement leur permet de se mouvoir dans les rues).

Quelle tenue pour jouer ?

Pour participer à nos Live City Game, nous vous conseillons de porter des chaussures de marches et une tenue adaptée aux conditions climatiques. Les lieux de départ et d’arrivée de chaque jeu de piste se situent à l’extérieur. Nous vous conseillons également de prévoir une bouteille d’eau.

Quel est le but du jeu ?

Vous amuser en découvrant la ville, à travers des énigmes et des anecdotes ! Vous devrez durant toute la partie, répondre à des questions, réaliser des défis. Chaque Live City Game a un scénario qui définit les modalités de l’enquête et les conditions de victoire.

Quelle récompense pour les gagnants ?

Les meilleurs joueurs, ceux ayant le plus de points seront récompensés d’une surprise.

Allons-nous découvrir la ville ?

 

Durant nos jeux de piste, vous suivrez des indications sur un smartphone. Vous découvrirez des lieux touristiques, liés les uns aux autres par l’enquête proposée. 

Faut-il bien connaître la ville de Strasbourg ?

Il n’est pas nécessaire de connaître la ville pour participer à nos Live City Game. Le jeu vous guidera et indiquera chaque emplacement pour en percer ses mystères.

Pouvons-nous modifier notre réservation ?

Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 48h minimum à l’avance. Nous pourrons déplacer votre réservation à une date antérieur ou ultérieur dans ce délai.

La modification du nombre d’équipes par partie (ajout dans la limite des disponibilités) peut être faite jusqu’à 30 minutes avant la partie. Le(s) groupe(s) supplémentaire(s) recevront un lien de paiement à régler par carte bancaire au préalable de la partie.

Les groupes ne se présentant pas ne pourront pas être remboursés.

Pouvons-nous annuler notre réservation ?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 48h à l’avance. Un remboursement sans frais sera effectué. Veuillez envoyer un mail à : contact@lessecretsdestrasbourg.com

Toute demande d’annulation effectuée moins de 48h avant la partie ne bénéficiera d’aucun remboursement sauf pour cause d’intempéries (forte pluie, neige, orage,…) ou autres raisons qui n’est pas de votre fait.

En quelles langues les jeux sont-ils disponibles ?

Nos jeux sont disponibles en Français pour l’instant et bientôt en Anglais.

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation !

Le mail peut arriver en quelques minutes. N’oubliez pas de vérifier vos spams. Si vous pensez que votre adresse mail est erronée : contactez-nous directement (contact@lessecretsdestrasbourg.com ou +33 (0)6 67 28 51 89)

Comment privatiser une partie ?

Si vous êtes plus de 5 équipes, nous pouvons vous proposer des tarifs de privatisation afin de jouer qu’entre vous. Il est également envisageable d’ouvrir des créneaux de jeu hors des jours d’ouverture habituels.
Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Des demandes particulières pour votre Teambuilding ?

Notre équipe vous propose en option de personnaliser le jeu à votre teambuilding :

  • Personnalisation aux couleurs de l’entreprise,
  • Personnalisation du jeu sur le lieu de votre choix (sur validation de nos équipes),
  • Lots personnalisés.

Contactez-nous pour devis sur-mesure