Conditions Générales de Vente

Les Secrets de Strasbourg (SARL LPZ)

Conditions Générales de Vente

Pour utiliser notre site Web et venir jouer à nos jeux urbains, il est nécessaire de valider l’acceptation de ce qui suit:

  1. GÉNÉRAL
    1.1. Les présentes conditions ont été mises à jour le 27 juillet 2020.
    1.2. Notre jeu est conçu pour un nombre minimal et maximal de joueurs aucune exception ne sera possible.
    1.3. Les marques et logos figurant sur notre site sont la propriété de la SARL LPZ. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans autorisation écrite préalable.
    1.4. L’entreprise SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg, recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce parti et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels soient protégés.
    1.5. L’entreprise SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg vous permet de vous désinscrire des envois d’offres et de promotions que la société est susceptible de faire par courriel.
    1.6. L’entreprise SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg est en droit de facturer les clients pour tout dommage intentionnels sur le matériel de jeu fourni pendant la partie.
    1.7. Pendant toute la durée du jeu urbain, vous devez suivre nos règles et règlements et coopérer avec nos employés en tout temps.
    1.8. L’entreprise SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg se réserve le droit d’utiliser les photos prisent pendant le jeu à des fins promotionnelles, sauf demande expresse du ou des clients.
  2. RÉSERVATIONS
    2.1. Seule(s) la/les personne (s) qui ont au moins de 18 ans sont autorisés à réserver un jeu sur notre billetterie en ligne.
    2.2. Nous ne permettons pas le transfert d’une séance à une autre. Vous devez nous contacter pour des cas particuliers.
    2.3. Vous êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à la SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.
    2.4. Vous recevrez la confirmation de votre réservation par courriel uniquement.
    2.5. Une réservation devient caduque et le jeu pourra être refusé si l’équipe a 15 minutes de retard ou plus. Dans une telle situation, la partie est non remboursable et la réservation est non modifiable.
    2.6. Toutes les réservations sont définitives. Aucune annulation de réservation n’est possible. En cas d’impossibilité de venue, une réservation peut être revendue / donnée à d’autres joueurs.
    2.7. L’entreprise SARL LPZ – Les Secrets de Strasbourg n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les protestations, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation.
  3. PRIX ET PAIEMENT
    3.1. Le prix (avec la TVA incluse) d’un jeu par équipe est indiqué sur la billetterie des Secrets de Strasbourg.
    3.2. Le prix est fixe peu importe le nombre de joueurs dans l’équipe entre 2 et 5 joueurs.
    3.3. Les réservations peuvent être faites en ligne sur la billetterie en ligne des Secrets de Strasbourg. La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes de crédit ou de débit, virement, etc..) sont précisés.
    3.4. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation sur internet.
  4. RÉSERVATIONS SUR DEVIS (PRIVATISATION DE SESSION)
    4.1 Ces réservations sur devis sont disponibles uniquement sur devis.
    4.2 La réservation est considérée comme enregistrée dès lors que le devis est retourné signé, et que les arrhes sont réglés. En cas de demande de modification de la facture éditée en amont de l’événement (lié à une modification du nombre de joueurs), des frais de 30 € HT seront appliqués à la nouvelle facture éditée.
    4.3 En cas de demande de modification de la facture éditée en amont de l’événement (lié à une modification du nombre de joueurs), des frais de 30 € HT seront appliqués à la nouvelle facture éditée.
    4.4 Pour les demandes d’annulation :
    – à plus de 10 jours de l’événement, 10% de la facture initialement éditée sera retenue.
    – à plus de 48 heures de l’événement, 25% de la facture initialement éditée sera retenue.
    – à moins de 48h de l’événement, 50% de la facture initialement éditée sera retenue.
    4.5 L’échéance du règlement d’une facture correspond à la date de l’événement (sauf accord préalable écrit avec le client), ou contre indication de l’échéance de paiement indiqué sur la facture. Conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce, des pénalités de retard, au taux annuel de 20 %, et une indemnité de 40 € sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture, pour nos clients professionnels.
  1. CONTACT
    Si vous avez besoin de contacter Les Secrets de Strasbourg, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes:
    L’entreprise Les Secrets de Strasbourg est gérée par la SARL LPZ, société au capital de 10000 euros
    Nom des représentants légaux : Chardon Anaïs, Landriscina Alexis
    Adresse du siège : 17 rue Vauban, 67000 Strasbourg
    Siret 83503868800015
    TVA 83082953700026
    – courriel : contact@lesssecretsdestrasbourg
  2. SÉCURITÉ ET PLAISIR
    1. Chaque joueur de l’expérience Les Secrets de Strasbourg sera pris en charge avant et pendant leur partie par un maître du jeu (game master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, Les Secrets de Strasbourg n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inappropriée du jeu ou pour n’avoir pas suivi les règles décrites avant le jeu par le game master. Les Secrets de Strasbourg ne pourront pas être tenus responsables de non-vigilance des joueurs lors de leur déplacement à pied pendant le jeu.
    6.2 Un smartphone est mis à la disposition de chaque équipe. Toute utilisation non prévue dans le jeu, engendrant dégâts ou dommages sur l’appareil sera facturée à l’équipe concernée.
    6.3. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure prévue lors de votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu.
    6.4 Pour des raisons de sécurité et de confort de jeux, il n’est pas conseillé de faire jouer les enfants de moins de 8 ans avec adulte et 16 ans sans adulte accompagnant.

  3. DROIT À L’IMAGE
    Les Secrets de Strasbourg se réservent le droit d’utiliser des images ou vidéos prises pendant les parties des joueurs.